하이트진로음료 주식회사

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• 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

• 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

• 회사는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는 데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

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1. 필수입력사항

가. 일반회원: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 암호화된 이용자 확인값(CI)

나. 간편가입 회원(카카오톡, 네이버, 구글, 애플): 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 암호화된 이용자 확인값(CI)

다. 비회원: 이름, 이메일, 휴대폰 번호

2. 선택입력사항

상품구매를 위한 카드 번호 등 결제 정보

3. 자동 생성 정보

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가. 개인정보 수집 및 이용목적: 서비스 이용, 고객 상담, 부정 이용 확인 및 방지, 분석 및 통계

나. 개인정보의 종류: IP주소, 웹 브라우저 쿠키(회원 번호 등 이용자 고유 식별자 포함), UserAgent, 접속일시, 기타 서비스 이용 기록

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1. 진로토닉몰 홈페이지

2. 제휴사로부터의 제공

3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집

4. 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

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2. 회사는 이용자를 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 맞춤 서비스 등에 이용할 수 있습니다.

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4. 개인정보의 수집 및 이용 목적의 세부 내용은 다음과 같습니다.

가. 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입의사 확인

나. 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 상품배송 시 정확한 배송지 정보 확보

다. 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료

라. 상품 구매 등 유료 서비스 이용

마. 부정 이용방지

바. 기타 원활한 양질의 서비스 제공

회사는 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보처리위탁을 받는 자(이하 “수탁자”라 합니다)와 개인정보처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.

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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 회원 가입 시부터 회원 탈퇴 시까지 보유 이용하며, 탈퇴한 날로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기시점

가. 회원 가입 정보의 경우: 회원 탈퇴한 때

나. 거래 정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

다. 배송정보의 경우: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

라. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

3. 파기방법

가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

다. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

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가. 개인정보의 열람 및 정정 범위

- 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

- 회사가 이용하거나 제3자에 제공한 개인정보

- 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의 현황

- 정정방법: 진로토닉몰 > 마이페이지

나. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법

- 홈페이지: https://jinrotonic.com

- 고객센터: 031-750-6484

다. 광고성 정보 전송에 대한 동의 거부권 행사 방법

- 홈페이지: https://jinrotonic.com

- 고객센터: 031-750-6484

라. 회원탈퇴

- 진로토닉몰 > 마이페이지 > 회원탈퇴

- 진로토닉몰 > 고객센터 > 유선 및 1:1문의기능

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이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 탈퇴(동의철회)를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정은 [마이페이지]에서 가능하며, 탈퇴를 위해서는 [마이페이지]에서 [회원탈퇴] 메뉴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

회사는 회원님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

상품문의 및 사이트 및 하이트진로포인트 관련 문의(진로토닉몰 고객센터)

1. 전자우편: 903261@hitejinro.com

2. 전화번호: 031-750-6484

3. 주 소: 경기도 용인시 기흥구 동백죽전대로 291, 4층 하이트진로음료(주)

4. 전화상담 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시

5. 전자우편 및 우편으로 접수된 경우에는 24시간 내에 성실하게 답변 드리며, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

회사는 웹기반 서비스 제공을 위하여 쿠키를 설치·운영할 수 있습니다. 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키란 이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 PC에 저장됩니다.

2. 사용목적

개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한 대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

3. 쿠키 수집 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

- 웹브라우저에서 쿠키 허용/차단

· 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

· 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- 모바일브라우저에서 쿠키 허용/차단

· 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

· 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

· 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

회사는 아래와 같이 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.

- 책임자: 백승혁 (개인정보 보호책임자)

- 소속: 개인정보 보호부서

- 문의: 하이트진로음료 고객센터: 031-750-6484 (유료)

개인정보보호 관련 문의, 불만 등 의견이 있는 경우 위 연락처로 접수해 주시면, 신속하게 검토하여 답변 드리겠습니다.

또한 개인정보 관련 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관을 통하여 도움 받을 수 있습니다.

- 개인정보침해 신고센터: (국번없이)118, https://privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이)1301, https://cybercid.spo.go.kr

- 경찰청 사이버수사국: (국번없이)182, https://ecrm.cyber.go.kr

- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이)1833-6972, https://www.kopico.go.kr

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1. 비밀번호 암호화

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3. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

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진로토닉몰은 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 이용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.

공고일자: 2024년 11월 15일
시행일자: 2026년 05월 04일